Pan yn delio gyda cwyn, neu wrth ymchwilio, weithiau rydyn ni'n derbyn gwybodaeth am blant.
Hefyd, rydyn ni'n dal gwybodaeth sy'n cael ei ddarparu i ni gan blant yn uniongyrchol, er enghraifft, pan maen nhw wedi wneud cwyn neu ymholiad i ni.
Mae'r gwybodaeth yn yr hysbysiad yma yn perthnasol i blant yn ogystal ag oedolion.
Mae fersiwn Saesneg y wefan hon wedi’i chymeradwyo o ran eglurder gan y Plain Language Commission. Mae hynny’n golygu y dylai rhywun sydd ag oedran darllen o 14 o leiaf allu dilyn y prif bwyntiau.