Gwneud cwyn
Gallwch barhau i riportio pryderon i ni am arferion hawliau gwybodaeth sefydliadau, yn ystod y pandemig.
Yn llinell â chyngor y Llywodraeth, mae ein swyddfeydd wedi’u cau ar hyn o bryd ac mae'r holl staff yn gweithio gartref. Rydym yn parhau i ddarparu ein wasanaethau, ond gofynnwn ichi ddwyn gyda ni os oes oedi gyda'ch ymholiad.
Rydyn ni wedi cyhoeddi gwybodaeth am y modd rydyn ni’n rheoleiddio yn ystod y pandemig. , gan gynnwys sut rydym yn delia â chwynion
Angen help? Decreuwch sgwrs fyw neu allwch ein llinell cymorth ar 0330 414 6421/
Ein horiau agor arferol yw dydd Llun i ddydd Gwener rhwng 9yb a 5yp (ac eithrio gwyliau banc).
-
Galwadau a negeseuon niwsans
Os ydych chi wedi derbyn marchnata electronig diangen dros y ffôn, e-bost neu neges testun, darganfod pwy i gysylltu â.
-
Gwybodaeth swyddogol neu gyhoeddus
Os ydych chi wedi cael problem yn defnyddio neu’n ailddefnyddio gwybodaeth swyddogol neu gyhoeddus rydych chi wedi gofyn amdani gan gorff cyhoeddus – rhowch wybod i ni.
-
Eich pryderon am wybodaeth bersonol
Os ydych wedi cael problem yn cael gafael ar eich gwybodaeth bersonol gan sefydliad, neu os ydych chi’n poeni am sut mae sefydliad wedi trin eich gwybodaeth – os yw’r wybodaeth yn anghywir, os ydyn nhw wedi’i cholli neu wedi’i datgelu i rywun arall – rhowch wybod i ni.
-
Canlyniadau chwiliad rhyngrwyd
Os ydych wedi gofyn i ddarparwr chwiliadau rhyngrwyd ddileu dolenni i wybodaeth amdanoch chi a’u bod nhw wedi gwrthod, rhowch wybod i ni.
-
Cwcis
Os ydych yn pryderu am sut mae cwcis yn cael eu defnyddio ar wefan, gallwch roi gwybod i ni am eich pryderon.
-
Tarian Preifatrwydd yr UE-UDA
Nid yw fframwaith y Privacy Shield yn darparu mesurau diogelu digonol ar gyfer trosglwyddo data personol i'r Unol Daleithiau o'r AEE erbyn hyn. Os oes gennych bryder am y ffordd yr ymdriniwyd â'ch data pan gafodd ei drosglwyddo i'r Unol Daleithiau gan ddefnyddio fframwaith y Privacy Shield cyn 16 Gorffennaf 2020, gallwch roi gwybod am eich pryder i ni.
-
Cwynion a chanmoliaeth amdanon ni
Os ydych yn anfodlon ar ein gwasanaeth ni, gallwch gwyno. Gallwch roi gwybod inni hefyd os ydych yn credu ein bod ni wedi gwneud rhywbeth yn dda.