Sut mae'r ICO yn delio â chwynion?
-
This guidance explains what you need to do to meet the new requirements for you to have a data protection complaints process, as set out in the Data (Use and Access) Act. Although these requirements are not in force until 19 June 2026, we think it is useful for this to be published now so that you are ready for these changes. Even before these requirements are in force, we think that what’s set out in this guidance represents good practice.
Diweddariadau diweddaraf - 12 Chwefror 2026
12 Chwefror 2026 - cyhoeddwyd y canllaw hwn
Sut mae'r ICO yn delio â chwynion?
Os bydd rhywun yn dweud wrthoch chi eu bod nhw’n codi cwyn gyda ni, does dim angen i chithau ddweud wrthon ni. Byddwn yn cysylltu â chi os oes arnon ni angen rhagor o wybodaeth gennych.
Gan amlaf, os bydd rhywun yn cwyno i ni am y ffordd rydych chi wedi trin eu gwybodaeth bersonol, byddwn yn gofyn iddyn nhw godi cwyn gyda chi yn gyntaf.
Deunydd darllen – canllawiau’r ICO
Darpariaethau perthnasol yn y ddeddfwriaeth